Kiểm tra và nâng cao chất lượng định kỳ
– Thực hiện kiểm tra định kỳ để đảm bảo chất lượng dịch vụ đồng nhất giữa các chi nhánh và cải tiến liên tục dựa trên phản hồi khách hàng.
Quản lý tài chính và doanh thu
– Cung cấp hệ thống phần mềm quản lý giúp đối tác theo dõi doanh thu, kiểm soát chi phí, và tối ưu hóa lợi nhuận hàng tháng.
Hỗ trợ marketing và truyền thông
– Sử dụng nền tảng mạng xã hội với lượng người theo dõi lớn để quảng bá chi nhánh đối tác, tối ưu hóa chiến dịch digital marketing trên TikTok, Facebook, và Google Maps. Triển khai các chương trình khuyến mãi, check-in để thu hút khách hàng.
Đào tạo nhân viên
– Tổ chức các khóa đào tạo từ cơ bản đến nâng cao cho đội ngũ quản lý và nhân viên, bao gồm kỹ năng phục vụ, giải quyết vấn đề, giao tiếp với khách hàng và cách quản lý thiết bị.
Thiết lập quy trình vận hành chuyên nghiệp
– Xây dựng quy trình vận hành chuẩn từ khâu tiếp nhận khách hàng, phục vụ, đến quản lý tài chính và bảo dưỡng thiết bị. Đảm bảo mọi hoạt động của CLB diễn ra trơn tru, nâng cao trải nghiệm khách hàng.